Лайкерт предложил свой метод измерения латентной переменной.
Исследователь формирует ряд суждений, касающихся, по мнению исследователя, латентной переменной. Количество суждений может быть разным. Преимущество «кафетерия» Лайкерта перед методами Терстоуна в том, что первый дает адекватные оценки при небольшом количестве суждений (например, 5).
Суждения располагаются в строках таблицы, в столбцах расположены градации оценки респондентом каждого суждения. Количество градаций может быть разным. Если с полученными из этой таблицы данными планируется проведение факторного анализа, то необходимо использовать 7 градаций, т.к. в этом случае шкала Лайкерта от порядкового типа приближается к интервальному.
| Утверждение | Совершенно не согласен | Не согласен | Не знаю | Согласен | Совершенно согласен | | 1. Используя Интернет, можно выучить иностранный язык | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 2. Используя Интернет, можно успешно делать рефераты | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 3. В Интернете можно зарабатывать деньги на карманные расходы | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 4. В Интернете можно зарабатывать «реальные» деньги | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 5. Используя Интернет, можно найти собеседника в Австралии | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 6. С тех пор, как я пользуюсь Интернетом, стало проще найти собеседника с общими интересами | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 7. В Интернете можно заказывать и получать бесплатные вещи (коврики, постеры, cd и т.д.) | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 8. Используя Интернет, можно выиграть что-нибудь дельное, например автомобиль | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 9. С тех пор, как я пользуюсь Сетью, стал реже ходить в библиотеку | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 10. С тех пор, как я пользуюсь Сетью, стал скачивать рефераты | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 11. В Интернете у меня появилось больше возможностей находить людей с общими интересами | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 12. В Интернете у меня больше возможностей получать специализированную информацию | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 13. Интернет для меня стал источником денег на карманные расходы | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 14. Интернет стал основным источником денег для меня | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | | 15. Через Интернет я пытаюсь найти работу | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | После составления подобной таблицы необходимо проверить, все ли из предложенных суждений относятся к изучаемой латентной переменной. В приведенном примере такой переменной выступало понятие «Уровень работы с Интернетом». Лайкерт предложим простой способ проверки.
Проводится пилотажный опрос (выборка объемом около 50 человек), в котором респондент помечает степень своего согласия с каждым суждением.
В результате каждое суждение получает определенный вес для этого респондента. Помимо варианта, предложенного в примере, где градации согласия измеряются числами от -2 до +2, можно использовать любые другие варианты, сохраняющие порядок. Например, от 1 до 4. Градации «не знаю» никакой балл не присуждается. Значения для всех суждений складываются. В итоге для каждого респондента мы имеем сумму баллов.
В таблице 2 приведен элемент массива данных, в котором показаны результаты опроса 18 респондентов. Градации суждений были от 0 до 4. В колонке "total" приведена сумма всех ответов по каждому респонденту.
Таблица 2. Блок данных с результатами опроса 18 респондентов
| суж1 | суж2 | Суж3 | суж4 | суж5 | суж6 | суж7 | суж8 | суж9 | суж10 | суж11 | суж12 | total | | респ1 | 0 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 27 | | респ2 | 3 | 4 | 0 | 4 | 3 | 0 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 1 | 33 | | респ3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 1 | 3 | 1 | 35 | | респ4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 35 | | респ5 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 33 | | респ6 | 3 | 4 | 1 | 1 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 | 3 | 3 | 32 | | респ7 | 4 | 4 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 37 | | респ8 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 32 | | респ9 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 34 | | респ10 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 1 | 2 | 4 | 3 | 41 | | респ11 | 3 | 4 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 33 | | респ12 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 35 | | респ13 | 2 | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 31 | | респ14 | 2 | 3 | 1 | 1 | 3 | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 | 3 | 3 | 20 | | респ15 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 32 | | респ16 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 48 | | респ17 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 27 | | респ18 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 48 |
После этого необходимо оценить связь каждого суждения с общей суммой. Для этого мы считаем корреляцию суждения с суммой. В таблице 3 приведены данные по каждому суждению. Общее количество респондентов составляло 401 человек. Таблица 3. Корреляция балла суждения с суммой баллов всех суждений | Суждение | Корреляция | | суж1 | 0,34 | | суж2 | 0,44 | | суж3 | 0,54 | | суж4 | 0,54 | | суж5 | 0,37 | | суж6 | 0,52 | | суж7 | 0,64 | | суж8 | 0,56 | | суж9 | 0,56 | | суж10 | 0,54 | | суж11 | 0,58 | | суж12 | 0,55 | Из полученных данных можно сделать вывод, что предложенные исследователем суждения имеют крайне низкую связь, что вызывает сомнения в существовании латентной переменной. Попробуем удалить из списка суждений те, которые обладают наименьшей корреляцией. Это суждение 1 («Используя Интернет, можно выучить иностранный язык»), коэффициент корреляции которого равен 0,33 и суждение 5 («Используя Интернет, можно найти собеседника в Австралии») с корреляцией 0,36.
Таблица 4. Результаты корреляции без суждений №1 и №5 | Суждение | Корреляция | | суж2 | 0,41 | | суж3 | 0,55 | | суж4 | 0,56 | | суж6 | 0,52 | | суж7 | 0,64 | | суж8 | 0,56 | | суж9 | 0,57 | | суж10 | 0,57 | | суж11 | 0,59 | | суж12 | 0,56 | В результате подсчета корреляции по суждениям без №1 и №5 картина изменилась несущественно. Попробуем удалить из анализа суждение №2 и №6. Таблица 5. Результаты корреляции без суждений №2 и №6 | Суждение | Корреляция | | суж3 | 0,56 | | суж4 | 0,6 | | суж7 | 0,63 | | суж8 | 0,54 | | суж9 | 0,61 | | суж10 | 0,62 | | суж11 | 0,58 | | суж12 | 0,57 | В результате удаления суждений №2 и №6 связь остальных суждений с суммой увеличилась. Удалим суждение №3, №8, №11 и №12.
Таблица 6. Итоговый результат | Суждение | Корреляция | | суж4 | 0,73 | | суж7 | 0,65 | | суж9 | 0,64 | | суж10 | 0,61 | В итоге из двенадцати суждений у нас осталось только четыре, обладающие достаточным уровнем связи с суммой баллов. Эти суждения следующие: «Используя Интернет, можно найти собеседника в Австралии», «В Интернете можно зарабатывать «реальные» деньги» (исследование проводились в то время, когда было множество слухов о возможности баснословных заработков в Сети), «Интернет стал основным источником денег для меня», «Интернет для меня стал источником денег на карманные расходы». Интересно, что три из четырех суждений касаются заработка в Интернете, что говорит о необходимости пересмотра сути латентной переменной. Если изначально предполагалось исследовать «Уровень работы с Интернетом», то после корреляционного анализа можно сказать о выделении другой переменной - «Заработки в Интернете». Получается, что первичная гипотеза о латентной переменной не оправдалась. Она носит многомерный характер, одно из измерений которой - «Заработки денег в Интернете». Дальнейший анализ можно провести, удалив из первоначального «кафетерия» все вопросы, касающиеся денег. В этом случае могли всплыть другие измерения этой переменной - например, общение через Интернет, и получение учебной информации в Интернете.
В результате подобных мероприятий мы получаем итоговую шкалу Лайкерта по интересующей нас латентной переменной. Или несколько шкал на несколько латентных переменных, как могло получиться в приведенном примере.
После опроса, каждому респонденту в соответствие ставится некое число, характеризующее его положение на континууме этой латентной переменной. |
