Лайкерт предложил свой метод измерения латентной переменной. Исследователь формирует ряд суждений, касающихся, по мнению исследователя, латентной переменной. Количество суждений может быть разным. Преимущество «кафетерия» Лайкерта перед методами Терстоуна в том, что первый дает адекватные оценки при небольшом количестве суждений (например, 5). Суждения располагаются в строках таблицы, в столбцах расположены градации оценки респондентом каждого суждения. Количество градаций может быть разным. Если с полученными из этой таблицы данными планируется проведение факторного анализа, то необходимо использовать 7 градаций, т.к. в этом случае шкала Лайкерта от порядкового типа приближается к интервальному.
Утверждение | Совершенно не согласен | Не согласен | Не знаю | Согласен | Совершенно согласен | 1. Используя Интернет, можно выучить иностранный язык | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 2. Используя Интернет, можно успешно делать рефераты | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 3. В Интернете можно зарабатывать деньги на карманные расходы | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 4. В Интернете можно зарабатывать «реальные» деньги | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 5. Используя Интернет, можно найти собеседника в Австралии | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 6. С тех пор, как я пользуюсь Интернетом, стало проще найти собеседника с общими интересами | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 7. В Интернете можно заказывать и получать бесплатные вещи (коврики, постеры, cd и т.д.) | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 8. Используя Интернет, можно выиграть что-нибудь дельное, например автомобиль | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 9. С тех пор, как я пользуюсь Сетью, стал реже ходить в библиотеку | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 10. С тех пор, как я пользуюсь Сетью, стал скачивать рефераты | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 11. В Интернете у меня появилось больше возможностей находить людей с общими интересами | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 12. В Интернете у меня больше возможностей получать специализированную информацию | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 13. Интернет для меня стал источником денег на карманные расходы | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 14. Интернет стал основным источником денег для меня | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 15. Через Интернет я пытаюсь найти работу | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | После составления подобной таблицы необходимо проверить, все ли из предложенных суждений относятся к изучаемой латентной переменной. В приведенном примере такой переменной выступало понятие «Уровень работы с Интернетом». Лайкерт предложим простой способ проверки. Проводится пилотажный опрос (выборка объемом около 50 человек), в котором респондент помечает степень своего согласия с каждым суждением. В результате каждое суждение получает определенный вес для этого респондента. Помимо варианта, предложенного в примере, где градации согласия измеряются числами от -2 до +2, можно использовать любые другие варианты, сохраняющие порядок. Например, от 1 до 4. Градации «не знаю» никакой балл не присуждается. Значения для всех суждений складываются. В итоге для каждого респондента мы имеем сумму баллов. В таблице 2 приведен элемент массива данных, в котором показаны результаты опроса 18 респондентов. Градации суждений были от 0 до 4. В колонке "total" приведена сумма всех ответов по каждому респонденту. Таблица 2. Блок данных с результатами опроса 18 респондентов
| суж1 | суж2 | Суж3 | суж4 | суж5 | суж6 | суж7 | суж8 | суж9 | суж10 | суж11 | суж12 | total | респ1 | 0 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 27 | респ2 | 3 | 4 | 0 | 4 | 3 | 0 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 1 | 33 | респ3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 1 | 3 | 1 | 35 | респ4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 35 | респ5 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 33 | респ6 | 3 | 4 | 1 | 1 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 | 3 | 3 | 32 | респ7 | 4 | 4 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 37 | респ8 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 32 | респ9 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 34 | респ10 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 1 | 2 | 4 | 3 | 41 | респ11 | 3 | 4 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 33 | респ12 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 35 | респ13 | 2 | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 31 | респ14 | 2 | 3 | 1 | 1 | 3 | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 | 3 | 3 | 20 | респ15 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 32 | респ16 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 48 | респ17 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 27 | респ18 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 48 | После этого необходимо оценить связь каждого суждения с общей суммой. Для этого мы считаем корреляцию суждения с суммой. В таблице 3 приведены данные по каждому суждению. Общее количество респондентов составляло 401 человек. Таблица 3. Корреляция балла суждения с суммой баллов всех суждений Суждение | Корреляция | суж1 | 0,34 | суж2 | 0,44 | суж3 | 0,54 | суж4 | 0,54 | суж5 | 0,37 | суж6 | 0,52 | суж7 | 0,64 | суж8 | 0,56 | суж9 | 0,56 | суж10 | 0,54 | суж11 | 0,58 | суж12 | 0,55 | Из полученных данных можно сделать вывод, что предложенные исследователем суждения имеют крайне низкую связь, что вызывает сомнения в существовании латентной переменной. Попробуем удалить из списка суждений те, которые обладают наименьшей корреляцией. Это суждение 1 («Используя Интернет, можно выучить иностранный язык»), коэффициент корреляции которого равен 0,33 и суждение 5 («Используя Интернет, можно найти собеседника в Австралии») с корреляцией 0,36. Таблица 4. Результаты корреляции без суждений №1 и №5 Суждение | Корреляция | суж2 | 0,41 | суж3 | 0,55 | суж4 | 0,56 | суж6 | 0,52 | суж7 | 0,64 | суж8 | 0,56 | суж9 | 0,57 | суж10 | 0,57 | суж11 | 0,59 | суж12 | 0,56 | В результате подсчета корреляции по суждениям без №1 и №5 картина изменилась несущественно. Попробуем удалить из анализа суждение №2 и №6. Таблица 5. Результаты корреляции без суждений №2 и №6 Суждение | Корреляция | суж3 | 0,56 | суж4 | 0,6 | суж7 | 0,63 | суж8 | 0,54 | суж9 | 0,61 | суж10 | 0,62 | суж11 | 0,58 | суж12 | 0,57 | В результате удаления суждений №2 и №6 связь остальных суждений с суммой увеличилась. Удалим суждение №3, №8, №11 и №12. Таблица 6. Итоговый результат Суждение | Корреляция | суж4 | 0,73 | суж7 | 0,65 | суж9 | 0,64 | суж10 | 0,61 | В итоге из двенадцати суждений у нас осталось только четыре, обладающие достаточным уровнем связи с суммой баллов. Эти суждения следующие: «Используя Интернет, можно найти собеседника в Австралии», «В Интернете можно зарабатывать «реальные» деньги» (исследование проводились в то время, когда было множество слухов о возможности баснословных заработков в Сети), «Интернет стал основным источником денег для меня», «Интернет для меня стал источником денег на карманные расходы». Интересно, что три из четырех суждений касаются заработка в Интернете, что говорит о необходимости пересмотра сути латентной переменной. Если изначально предполагалось исследовать «Уровень работы с Интернетом», то после корреляционного анализа можно сказать о выделении другой переменной - «Заработки в Интернете». Получается, что первичная гипотеза о латентной переменной не оправдалась. Она носит многомерный характер, одно из измерений которой - «Заработки денег в Интернете». Дальнейший анализ можно провести, удалив из первоначального «кафетерия» все вопросы, касающиеся денег. В этом случае могли всплыть другие измерения этой переменной - например, общение через Интернет, и получение учебной информации в Интернете. В результате подобных мероприятий мы получаем итоговую шкалу Лайкерта по интересующей нас латентной переменной. Или несколько шкал на несколько латентных переменных, как могло получиться в приведенном примере. После опроса, каждому респонденту в соответствие ставится некое число, характеризующее его положение на континууме этой латентной переменной. |